AGB

Geschäfts- und Lieferbedingungen der Art of Living GmbH (nachfolgend AOL genannt)


1. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Käufers / der Käuferin werden nicht anerkannt, es sei denn, AOL habe diesen im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt.


2. Zahlung

Der Käufer/die Käuferin hat 30 % des Kaufpreises innert 7 Tagen nach Vertragsabschluss an AOL zu überweisen. Sobald die Ware verfügbar ist, avisiert AOL den Käufer/die Käuferin schriftlich. Ab diesem Zeitpunkt sind der restliche Kaufpreis und die Lieferkosten innert 7 Tagen zu überweisen.

Der Käufer/die Käuferin erhält eine ordnungsgemässe Rechnung. Als mehrwertsteuerpflichtiges Unternehmen können wir die MWST ausweisen.

Bei Nichteinhalten der erwähnten Zahlungsfristen kann es unter Umständen zu Lieferverzögerungen kommen, welche den Käufer/die Käuferin nicht zum Rücktritt vom Vertrag berechtigen und bedingungslos akzeptiert werden müssen.


3. Lieferfrist und Lieferung

Lieferfrist und Lieferkosten sind produktspezifisch und werden in jedem Vertrag separat festgehalten. Sobald AOL im Besitz der Ware ist, wird der Kunde/die Kundin zur Festlegung des Liefertermins kontaktiert. Die bestellte Ware wird durch einen von AOL beauftragten Spediteur geliefert. Bei Ledersofas und Polstergruppen ist im Lieferpreis eine Stockwerklieferung inkl. Auspacken und Abfallentsorgung inbegriffen. Sollte sich vor Ort herausstellen, dass die Ware nicht via Haustüre ins Haus transportiert werden kann (z.B. weil der Hauseingang verstellt oder zu klein ist), ist der Transporteur berechtigt, die Lieferung als Bordsteinkanten-Lieferung durchzuführen. Bei allen anderen Produkten beeinhaltet der Standardpreis eine Bordsteinkantenlieferung.

Die Ware kann vom Käufer/ der Käuferin auch im Lager der AOL (momentan im Kanton Aargau) abgeholt werden. Die offiziellen Oeffnungszeiten des Abhollagers sind jeweils Sa. 10.00-16.00 Uhr und Mi. 17.00-20.00 Uhr. Abholungen ausserhalb dieser regulären Oeffnungszeiten sind zu den restlichen Bürozeiten auf Voranmeldung auch möglich, hierfür verlangt unsere Spedition jedoch einen kleinen Aufpreis von CHF 30.00. Sollte der Käufer / die Käuferin die Ware selbst abholen wollen, ist dies unmittelbar beim Kauf mitzuteilen. Wird die Ware nicht innerhalb von 10 Tagen nach erhaltener Mitteilung über das Eintreffen der Ware bzw. bei Lagerartikel innerhalb von 10 Tagen nach dem Kaufdatum abgeholt oder zur Auslieferung frei gegeben bzw. kann die Ware wegen nicht termingerechter Zahlung nicht innerhalb dieser Frist zur Auslieferung oder Abholung frei gegeben werden, sind ab dem 11. Tag zusätzliche Lagerkosten von CHF 10.-- pro Tag zu bezahlen.

AOL hat ihre Vertragspflichten mit der ordnungsgemässen Übergabe der Ware an die Kundin/den Kunden im Falle der Selbstabholung oder mit der ordnungsgemässen Übergabe an den Spediteur erfüllt und es gehen ab diesem Moment Nutzen und Gefahr auf den Käufer / die Käuferin über. Sämtliche Schadenersatzansprüche aus Lieferverzögerung werden wegbedungen.


4. Gewährleistung und Prüfungspflicht

Die Ware wird mit einer Garantie von 2 Jahren verkauft (Garantiegeber ist AOL). Es wird Garantie geleistet für allfällige Mängel der Konstruktion und des Materials. Gemäss OR Art. 197 haftet AOL nur für Mängel, welche Tauglichkeit oder Wert der Kaufsache erheblich mindern. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch Abnützung, Alterung und unsachgemässe Behandlung entstanden sind. AOL hat bzgl. der Gewährleistungsansprüche das alleinige Wahlrecht sprich AOL entscheidet alleine, ob der Kunde eine Nachbesserung oder eine Minderung des Kaufpreises erhält. Wandelung wird in jedem Fall ausgeschlossen. Wenn Waren trotz erkennbarer Mängel vom Käufer weiterverarbeitet oder geändert werden, erlischt die Garantie. Allfällige im Zusammenhang mit der Garantieerfüllung und Mängelbehebung entstehenden Lieferkosten und Abholpauschalen sind vom Käufer/der Käuferin zu übernehmen.

Der Käufer / die Käuferin hat die Ware bei der Übergabe zu untersuchen und erkennbare Mängel oder eine Falschlieferung sofort schriftlich auf dem Lieferschein zu rügen. Verspätete Mängelrügen werden nicht mehr berücksichtigt.

Im Falle von mangelhafter Ware ist der Käufer / die Käuferin verpflichtet, die Lieferung trotzdem anzunehmen und sich dann mit AOL in Verbindung zu setzen und den Schaden mittels Text und Fotos zu dokumentieren. AOL wird den Fall dann gemäss den hier vorliegenden Geschäfts- und Lieferbedingungen abwickeln. Sollte der Kunde die Lieferung pflichtwidrig trotzdem ablehnen und der Spediteur die Ware zurück nehmen müssen, hat der Käufer / die Käuferin die Transportkosten sowohl für die Rücknahme als auch die neue Anlieferung zu bezahlen.

Im Falle einer Falschlieferung hingegen ist der Käufer / die Käuferin verpflichtet, die Annahme zu verweigern und die Ware sofort wieder dem Spediteur zur Rücknahme mit zu geben. Sollte der Käufer / die Käuferin die Ware trotzdem pflichtwidrig annehmen, ist eine nachträgliche Korrektur der Falschlieferung, sollte die Ware noch originalverpackt sein, auf Kundenwunsch zwar noch möglich, die Transportkosten gehen bei einer nachträglichen Korrektur der Falschlieferung aber zu Lasten des Käufers / der Käuferin. AOL hat ihrerseits jederzeit das Recht auf einer nachträglichen Korrektur der Falschlieferung zu bestehen. Auch in diesem Fall gehen die Transportkosten zu Lasten des Käufers / der Käuferin.

Sollten während der Garantiezeit im Rahmen der Nutzung der Ware Mängel auftreten, muss der Käufer / die Käuferin diese Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung schriftlich an AOL melden, andernfalls entfällt der Garantieanspruch.

Schadenersatzansprüche des Käufers/der Käuferin werden im gesetzlich zulässigen Umfang wegbedungen.


5. Produkte und Produktbeschreibung

AOL ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben. Es lassen sich jedoch daraus keinerlei Ansprüche gegenüber AOL ableiten. Die Produktbeschreibungen und -Abbildungen sind unverbindlich sprich geringfügige Abweichungen gegenüber Beschreibungen und Abbildungen (auch farblich) sind infolge von Anpassung von Produkten (z.B. zur Qualitätsverbesserung) durch den Hersteller oder aufgrund der Beschaffenheit des Materials möglich und schliessen einen Umtausch der bestellten Ware aus.


6. Rücktritt vom Vertrag

Der Käufer / die Käuferin ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, sofern mehr als 24 Wochen seit Leistung der Anzahlung vergangen sind und AOL die Ware bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht ausliefern konnte (Lieferungsverzögerung). Das gilt nicht für den Fall, dass ein falsches Produkt an den Käufer (oder vom Hersteller an die AOL) geliefert wurde (Falschlieferung): In diesem Fall hat AOL das Recht, die Ware zurückzunehmen und innert einer daran anschliessenden Frist von maximal 12 Wochen die korrekte Ware nachzuliefern.

AOL ist berechtigt, ohne Mahnung vom Vertrag zurückzutreten, falls die Anzahlung nicht fristgerecht bezahlt wird oder die Zahlung des Restkaufpreises nicht innert Frist erfolgt. In letzterem Fall verfällt die Anzahlung zu Gunsten der AOL als Ersatz für Umtriebe und weiteren Schaden. AOL hat nach ihrer freien Wahl auch das Recht, auf der Vertragserfüllung zu bestehen und die Zahlung zuzüglich Verzugszinsen von 5 %, Mahngebühr und allfällige weitere Kosten zu verlangen.


7. Copyright

Das von AOL für den Verkauf verwendete Bild- und Textmaterial darf ohne unser schriftliches Einverständ- nis nicht von Drittpersonen verwendet werden, weder komplett, noch in Auszügen oder in überarbeiteter Form.


8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt.


9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Rechts, auch wenn im Ausland bestellt und/oder ins Ausland geliefert wird. Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten ist 4242 Laufen.





Conditions générales de vente et de livraison de Art of Living Sarl

(nommée ci-après AOL)
 

1. Seules nos conditions générales de vente sont valables. Des conditions contraires à nos conditions générales ou dérogatoires de la part de l’acheteur / de l’acheteuse ne sont pas reconnues, sauf si AOL les a acceptées expressément à titre occasionnel. 
 
 
2. Paiement
 
L’acheteur/l’acheteuse est tenu/-e de verser 30% du prix d'achat à AOL dans les 7 jours qui suivent le terme de conclusion du contrat. Dès que la marchandise est disponible, AOL en avise l’acheteur / l’acheteuse par écrit. A ce moment-là, le reste du montant dû ainsi que les frais de port doivent être versés à AOL dans les 7 jours qui suivent.
 
L’acheteur/l’acheteuse reçoit une facture en bonne et due forme. En tant qu’entreprise assujettie, nous pouvons faire ressortir la TVA.
 
Le non-respect des délais de paiement susmentionnés peut éventuellement provoquer des retards de livraison qui n’autorisent pas l’acheteur/l’acheteuse à résilier le contrat et doivent être acceptés sans condition.
 

3. Délai de livraison et livraison
 
Le délai de livraison est les frais de livraison sont spécifié dans le contrat ou communiqué au client individuellement. Dès que AOL est en possession de la marchandise, le client sera contacté afin de fixer la date de livraison.
 
La marchandise commandée est livrée par un transporteur mandaté par AOL. Pour les canapés dans le prix de livraison sont compris le port de la marchandise dans le bâtiment, le déballage, la mise en place et l’enlèvement des déchets. Si l’on constate sur place que la marchandise ne peut être apportée à l’intérieur par la porte d’entrée (par ex. parce que la porte d’entrée est trop petite ou encombrée), le transporteur est autorisé à exécuter la livraison comme étant une livraison jusqu’à la bordure du trottoir. Pour tout les autres articles dans le prix est compris une livraison à la bordure du trottoir.
 
L’acheteur / l’acheteuse peut également enlever la marchandise à l’entrepôt de AOL (actuellement dans le canton d’Argovie). Dans ce cas, l’acheteur / l’acheteuse est tenu/-e d’en informer AOL directement au moment de l'achat. Les heures d'ouverture officielles de l’entrepôt sont samedi 10.00-16.00 h et mercredi 17.00-20.00 h. Collections dehors ces horaires d'ouverture réguliers sont pendant les heures de bureau aussi possible (sur rendez-vous) mais dans ce cas notre transporteur calcule un petit supplément de CHF 30.00. Si la marchandise n’est pas enlevée ou si vous ne remplissez pas les conditions nécessaire que le transporteur peut fait la livraison (par example si vous n'avez pas payé tout) dans les 10 jours après avoir reçu l’avis concernant l’arrivée de la marchandise (si la marchandise est déjà en stockage c'est 10 jours après la date d'achat), des frais d’entreposage supplémentaires s’élevant à CHF 10.-- par jour seront dus à partir du 11e jour.
 
AOL a rempli ses obligations contractuelles conformément aux règles au moment de la remise de la marchandise au client / à la cliente, dans le cas de l’enlèvement personnel, ou de la remise au transporteur. A ce moment-là, les profits et risques passent immédiatement à l’acheteur / l’acheteuse. 
 
Toute demande de dommages et intérêts pour des raisons de retard de livraison est exclue
explicitement.
 

4. Garantie et obligation de contrôle
 
La marchandise est vendue avec une garantie de 1 an (le garant est AOL). 
 
Sont garantis les vices éventuels de construction et de matériel. Selon le CO art. 197, AOL est uniquement responsable des défauts qui dévalorisent considérablement le caractère approprié ou la valeur de la marchandise. Sont exclus de la garantie les défauts découlant de l’usure, du vieillissement et d’une utilisation inappropriée. AOL est le seul à avoir le droit d’option concernant les prétentions de garantie, décide donc seul si le client obtient une élimination des défauts ou une réduction du prix d’achat. Une révocation est exclue dans tous les cas. Si le client transforme la marchandise malgré les défauts visibles, la garantie expire. Sont exclues de la garantie les différences que peuvent présenter les produits naturels comme le bois et le cuir dans la gamme naturelle des différences de teintes, de structure et autres. Les frais de port éventuels découlant de l’exécution de la garantie et de la réparation du défaut sont à la charge de l’acheteur / l’acheteuse. 
 
L’acheteur / l’acheteuse a l’obligation de contrôler la marchandise lors de la remise de celle-ci et de réclamer immédiatement par écrit sur le bon de livraison les défauts identifiables ou une erreur de livraison. L’inobservation du délai de réclamation a pour conséquence l’exclusion de la garantie. 
 
Dans le cas d’une marchandise défectueuse, l’acheteur / l’acheteuse s’engage malgré tout à accepter la marchandise et à contacter AOL et de documenter le dommage au moyen d’un texte et de photos. AOL se chargera ensuite du cas selon les conditions de livraison et de vente ci-mentionnées. Au cas où le client manquait à son devoir et refusait la livraison, l’acheteur / l’acheteuse sera tenu/-e de payer les frais de transport, aussi bien pour la reprise que pour la nouvelle livraison.
 
Par contre, dans le cas d’une erreur de livraison, l’acheteur / l’acheteuse est tenu/-e de refuser la livraison et de retourner la marchandise immédiatement par le transporteur. Au cas où l’acheteur / l’acheteuse acceptait tout de même la marchandise, une rectification de l’erreur de livraison ultérieure serait encore possible à la demande du client, pour autant que la marchandise soit encore dans son emballage d’origine, mais les frais de transport seraient toutefois à la charge de l’acheteur / l’acheteuse pour la rectification ultérieure de l’erreur de livraison. AOL a en tout temps le droit de corriger ultérieurement une erreur de livraison. Dans ce cas aussi, les frais de transport sont à la charge de l’acheteur / l’acheteuse.
 
Au cas où des défauts devaient survenir pendant la période de garantie dans le cadre de l’utilisation de la marchandise, l’acheteur / l’acheteuse est tenu(e) d’annoncer par écrit à AOL ces défauts dans les 7 jours après les avoir constatés, faute de quoi le droit à la garantie tombe.
 
Les demandes de dommages-intérêts de l’acheteur / l’acheteuse sont expressément exclus dans le cadre prévu par la loi. 

 
5. Produits et description de produits
 
 
AOL est soucieux de donner une information correcte du produit. Néanmoins, aucune prétention envers AOL ne peut en découler. Les descriptions et illustrations de produits sont sans engagement et uniquement à titre indicatif, cela signifie que des différences minimes par rapport aux descriptions et illustrations (également dans la teinte) sont possibles à la suite d’adaptations de produits  (par ex. pour l’amélioration de la qualité) effectuées par le fabricant ou en raison de la qualité du matériel et exclut un échange de la marchandise commandée. 
 

6. Résiliation du contrat
 
L’acheteur / l’acheteuse est en droit de renoncer au contrat pour autant que plus de 24 semaines soient écoulées après avoir versé l’acompte et que AOL n’ait pas encore pu livrer la marchandise jusqu’à ce moment (retard de livraison). Ce n’est pas valable dans le cas d’une erreur de livraison au client (ou du fabricant à AOL): Dans ce cas, AOL a le droit de reprendre la marchandise et de livrer la marchandise correcte ul-térieurement dans un nouveau délai de 12 semaines au plus.
 
AOL a le droit de résilier le contrat sans avis au cas où l’acompte n’était pas versé dans le délai imparti ou si le versement du reste du prix d’achat dû n’était pas effectué dans les délais fixés.Dans ce dernier cas, l’acompte échoit en faveur de AOL en tant que dédommagement pour frais administratifs et autres préjudices. AOL a également le droit, à son libre choix, d’exiger l’exécution du contrat et le paiement majoré des intérêts de retard s’élevant à 5%, des frais de sommation et d’éventuels autres frais.
 

7. Droits d’auteur
 
Le matériel texte et graphique utilisé de AOL n’a pas le droit d’être utilisé par un tiers sans notre autorisation écrite, que ce soit de manière complète ou partielle, sous forme modifiée ou retouchée.
 

8. Clause salvatrice
 
Si l’une des dispositions des présentes conditions générales de vente était déclarée nulle, tout ou en partie, la validité du reste des dispositions demeure indéfectible.
 
Ce texte est une traduction professionelle de notre texte allemend, si une ou l’autre chose ne
serait quand meme pas etre traduit 100 % correct, ce sont toujours les conditions générales de vente et livraison allemand qui sont valable.
 
 
9. Droit applicable et for juridique
 
Sont applicables les dispositions du droit suisse, même si la commande pro-vient de l’étranger et / ou la marchandise est livrée à l’étranger. Le for juridique est 4242 Laufen pour tous les litiges.